为畅通群众知晓信息、表达诉求、参与村务的渠道，激发群众参与意愿，提升群众参与能力，新杭镇徐家边村党委坚持从信息公开、信访投诉、参与会议三个方面充分调动群众积极性。

信息公开让群众有看头，畅通群众知晓渠道。徐家边村党委落实基层党务村务公开、办事公开制度，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。在村部及各个村民组醒目地段设立公开栏，做到村级各项事务公开透明。同时张贴党的思想理论、方针政策、法律法规，尤其是涉及就业创业、社保养老、社会救助等关系群众切身利益的政策信息，做到一月一整理，一月一公开，一月一更换，并同步更新到万村网页上，做到线上线下齐上阵。

信访投诉让群众有处说，畅通群众诉求渠道。该村党委落实“首问负责”制，对群众信访反映的问题做到件件有回音，事事妥善处理，确保接待环节不求人，做到有诉必理，有诉必查，有诉必纠；建立受理等级制，能当场解决的当场解决，不能当场解决的及时上报村组协调解决，强化跟踪督办，对信访反映的重要问题村干部亲自处理，实行村干部包案和带案下访制度。

参与会议让群众有劲头，畅通群众参与渠道。徐家边村党委坚持将群众路线作为问计于民，问需于民的根本手段，着力解决好人民群众身边的热点难点问题。一方面深入基层倾听民声，通过入户走访、问卷调查的形式了解民情，反映民意，充分调动群众参与村级事务的积极性。另一方面对涉及村级重大项目建设影响全村发展的重大决策，坚决落实“四议两公开”机制，让村民代表参与到各项会议中去，充分征求群众意见，对群众代表反映的问题，一盯到底、亲自督办，以“钉钉子”精神，做好群众工作、解决实际问题。