近年来，新杭镇党委以创建全国文明城市工作为统揽，以服务群众为导向，充分发挥党群服务中心的政治服务和群众服务功能。

　　合理设置窗口，提升服务能力。一方面在便民服务大厅合理设置党员服务、就业服务、社区救助、文化体育、社区治安、环境卫生等多个窗口，打造多功能“一站式”服务大厅，为村民提供新农合外地就诊报销、查询养老保险缴费、领取身份证、本市户口迁移等各项服务。另一方面围绕文明创建工作，打造党群服务中心学雷锋志愿服务点，不断完善中心办公环境及便民设施，努力提升窗口人员服务水平，提高为民服务办事效率，最大限度地为群众提供优质高效的服务。

　　合理运用设施，提升服务效率。一是设置党员教育室、村民教育室、未成年人活动室、普法教育室、科技普及室、宣传文化室六个功能室，发挥党群服务中心阵地作用，通过在活动室开展不同活动，加强党员的学习教育，提高党员、群众的学习自主性，拉近党群关系。二是运用好农家书屋、远教广场、电子屏、智慧党建等硬件设施和线上平台，提高党员、群众参与村级事务的积极性，不断发挥党群服务中心的培训、宣传、教育功能，提升服务效率。

　　合理开展活动，提升服务意识。紧紧围绕“服务群众、贴近群众”，通过合理调配专职工作者、党小组长和村民组长，吸纳本地青年党员、村民代表及大学生等成为志愿者，成立了党员志愿服务队、法律服务志愿服务队、健身体育志愿服务队、教育志愿服务队等多个志愿者服务队，围绕党员和群众生产生活需求，每月以多种形式开展志愿服务活动。不断提高党员、群众的志愿服务意识，同时，也为党群架起“连心桥”，提升党群凝聚力，提高党员、群众的参与感、获得感、责任感和幸福感。